Salgs- og Handelsbetingelser

Udgiver
Passage ApS / Laudrup & Dufour
Grønholtvej 37
3480 Fredensborg
CVR: 44504324
Telefon: 27943375
E-mail: info@laudrupdufour.com

Priser
Hos Laudrup & Dufour er alle priser angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer og eventuelle trykfejl i priser og produktinformation.

Betaling
Vi modtager betaling med:

• Visa

• Mastercard

• Apple Pay

• MobilePay
  

Betalingen trækkes først, når ordren er afsendt. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Vi tager forbehold for prisfejl samt udsolgte eller udgåede varer.

Levering
Vi sender dine varer med GLS for at sikre hurtig og pålidelig levering. Leveringstiden er typisk 1–4 hverdage. Du modtager et track & trace-nummer, så du kan følge din pakke. Hvis pakken er tydeligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du nægter modtagelse. Dette stiller os bedre ift. erstatning og gør det muligt at sende dig en ny vare hurtigere.

Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret på fysiske varer i henhold til købeloven. Opdager du en fejl eller mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@laudrupdufour.com og vedhæfte en beskrivelse samt et billede af problemet. Ved godkendt reklamation dækker vi naturligvis fragtomkostningerne.

Refusion
Ved refusion bedes du oplyse dit registrerings- og kontonummer.
Disse oplysninger behandles fortroligt og anvendes udelukkende til at gennemføre refusionen.

Fortrydelsesret

Fysiske varer
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os på info@laudrupdufour.com med dit ordrenummer og årsag til returneringen.

• Varen skal være ubrugt og returneres i original stand og emballage.

• Returneringen skal ske senest 14 dage efter, du har meddelt os om fortrydelsen.

• Du står selv for returfragten, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbyde en returlabel efter aftale.

Returadresse:
Passage ApS
Grønholtvej 37
3480 Fredensborg
(Med tydelig angivelse af ordrenummer)

Digitale produkter (videohilsner)
Ved bestilling af personlige videohilsner accepterer du, at vi påbegynder leveringen straks. Du giver samtidig samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er begyndt.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er brugt ud over dette, vil der kun blive refunderet en del eller ingen del af købsbeløbet, afhængigt af varens handelsmæssige værdi ved modtagelse.

Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi alle betalinger – inkl. leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger for anden leveringsform end standardlevering). Tilbagebetaling sker hurtigst muligt og senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Beløbet refunderes via samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet – medmindre andet er aftalt. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremsendt dokumentation for returnering.